- Alt-Rottwerndorf 45, 01796 Pirna
- Ernst-Thälmann-Straße 11, 01809 Heidenau
- Ernst-Thälmann-Straße 39, 01809 Heidenau
- Hauptstraße 25, 01768 Glashütte
- Bielatalstraße 2, 01824 Königstein
- Hertigswalder Straße 26, 01855 Sebnitz
- Pfaffensteinstraße 1 b, 01277 Dresden
- Am Ring 13, 01814 Rathmannsdorf
- Am Schloßberg 19, 02681 Kirschau
- Hauptstraße 2, 01904 Neukirch/Lausitz
- Markt 1, 09603 Großschirma
- Steinweg 43, 09648 Mittweida
- Mendelssohn Platz 2, 09328 Lunzenau
Unser Einsatzgebiet in Sachsen
Die Seniorenhelfer Sachsen GmbH ist in drei kreisfreien Städten und zehn Landkreisen in Sachsen tätig und an 27 Orten vertreten. Das sind die Städte Chemnitz, Dresden und Leipzig sowie die Landkreise Bautzen, Erzgebirgskreis, Görlitz, Leipzig, Meißen, Mittelsachsen, Nordsachsen, Sächsische Schweiz-Osterzgebirge, Vogtlandkreis und Zwickau. Unser Hauptsitz ist in Heidenau, Ernst-Thälmann-Straße 39. Wir unterstützen ältere Menschen und ihre Angehörigen im Alltag: mit Betreuung, Alltagsbegleitung und Hilfe im Haushalt. Sie erreichen uns unter 0152 595 866 56, Montag bis Freitag von 9 bis 15 Uhr.
Dresden
In Dresden finden Sie uns in der Pfaffensteinstraße 1b, 01277 Dresden. Von dort aus sind wir in Dresden für Sie da. Wir kommen zu Ihnen nach Hause, begleiten Sie im Alltag, helfen im Haushalt und übernehmen Begleitdienste zu Arztterminen oder zum Einkaufen. Auch die Betreuung von Menschen mit Demenz gehört dazu.
Dresden, Dresden-Altfranken, Dresden-Altstadt, Dresden-Blasewitz, Dresden-Bühlau, Dresden-Cossebaude, Dresden-Cotta, Dresden-Gompitz, Dresden-Gorbitz, Dresden-Klotzsche, Dresden-Leuben, Dresden-Loschwitz, Dresden-Mobschatz, Dresden-Oberwartha, Dresden-Pieschen, Dresden-Pillnitz, Dresden-Plauen, Dresden-Prohlis, Dresden-Striesen, Dresden-Weißig
Chemnitz
Chemnitz gehört zu unserem Einsatzgebiet. Eine eigene Anschrift ist für Chemnitz nicht veröffentlicht; unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kommen zu Ihnen nach Hause. Wir übernehmen Betreuung und Alltagsbegleitung, Hilfe im Haushalt, Begleitung zu Terminen und Einkäufen sowie Beschäftigung und Gedächtnistraining. Rufen Sie an, dann klären wir, was in Chemnitz möglich ist.
Leipzig
Die Stadt Leipzig gehört zu unserem Einsatzgebiet. Eine Anschrift haben wir dort nicht veröffentlicht. Unser Angebot ist überall gleich: Betreuung und Entlastung nach § 45a und § 45b SGB XI, Alltagsbegleitung, Hilfe im Haushalt und Begleitdienste. Ob und wie wir Sie in Leipzig unterstützen können, sagen wir Ihnen am Telefon, Montag bis Freitag von 9 bis 15 Uhr.
Leipzig
Landkreis Sächsische Schweiz-Osterzgebirge
Der Landkreis Sächsische Schweiz-Osterzgebirge ist unsere Heimatregion; in Heidenau hat unsere Zentrale ihren Sitz. Hier finden Sie uns in Pirna (Alt-Rottwerndorf 45), Heidenau (Ernst-Thälmann-Straße 11 und 39), Glashütte (Hauptstraße 25), Königstein (Bielatalstraße 2), Sebnitz (Hertigswalder Straße 26) und Rathmannsdorf (Am Ring 13). Dazu kommen Dippoldiswalde, Freital und Tronitz. Wir betreuen, begleiten und entlasten Sie zu Hause.
Altenberg, Bad Gottleuba-Berggießhübel, Bad Schandau, Bannewitz, Dippoldiswalde, Dohna, Dürrröhrsdorf-Dittersbach, Freital, Glashütte, Heidenau, Hohnstein, Klingenberg, Kreischa, Königstein, Neustadt in Sachsen, Pesterwitz, Pirna, Rabenau, Rathmannsdorf, Sebnitz, Stolpen, Tharandt, Tronitz, Wilsdruff
Landkreis Bautzen
Im Landkreis Bautzen sind wir in Kirschau, Am Schloßberg 19, und in Neukirch/Lausitz, Hauptstraße 2, zu finden. Außerdem sind wir in Bautzen und Radeberg im Einsatz. Wir betreuen Menschen zu Hause, begleiten sie im Alltag, helfen im Haushalt und übernehmen Einkäufe, Spaziergänge und Begleitung zu Arztterminen.
Arnsdorf, Bautzen, Bernsdorf, Bischofswerda, Cunewalde, Doberschau-Gaußig, Großdubrau, Großröhrsdorf, Hoyerswerda, Kamenz, Kirschau, Königsbrück, Lauta, Lohsa, Malschwitz, Neukirch, Neukirch/Lausitz, Ottendorf-Okrilla, Pulsnitz, Radeberg, Schirgiswalde-Kirschau, Sohland an der Spree, Wachau, Wilthen, Wittichenau
Landkreis Meißen
Im Landkreis Meißen sind wir in Meißen, Großenhain und Peritz im Einsatz. Eine eigene Anschrift ist für diese Orte nicht veröffentlicht; wir kommen zu Ihnen nach Hause. Dort betreuen wir Sie im Alltag, helfen im Haushalt, begleiten Sie zu Terminen und Einkäufen und sorgen für Gesellschaft und Beschäftigung.
Coswig, Ebersbach, Großenhain, Gröditz, Klipphausen, Lommatzsch, Meißen, Moritzburg, Niederau, Nossen, Nünchritz, Peritz, Radebeul, Radeburg, Riesa, Weinböhla, Zeithain
Landkreis Mittelsachsen
In Mittelsachsen haben wir drei Standorte mit Anschrift: Markt 1 in 09603 Großschirma (Siebenlehn), Steinweg 43 in 09648 Mittweida und Mendelssohn-Platz 2 in 09328 Lunzenau. Außerdem sind wir in Freiberg und Döbeln im Einsatz. Wir übernehmen Betreuung, Alltagsbegleitung, Hilfe im Haushalt, Begleitdienste und die Betreuung von Menschen mit Demenz.
Augustusburg, Bobritzsch-Hilbersdorf, Brand-Erbisdorf, Burgstädt, Döbeln, Eppendorf, Flöha, Frankenberg/Sachsen, Freiberg, Geringswalde, Großschirma, Hainichen, Halsbrücke, Hartha, Hartmannsdorf, Leisnig, Lichtenau, Lunzenau, Mittweida, Niederwiesa, Oederan, Penig, Rochlitz, Roßwein, Siebenlehn, Striegistal, Waldheim
Erzgebirgskreis
Im Erzgebirgskreis sind wir in Zschopau im Einsatz. Eine eigene Anschrift ist dort nicht veröffentlicht, wir kommen zu Ihnen nach Hause. Wir übernehmen Betreuung und Alltagsbegleitung, Hilfe im Haushalt, Begleitung zu Terminen sowie Beschäftigung wie Gedächtnistraining, Spaziergänge oder gemeinsames Kochen und Backen.
Annaberg-Buchholz, Aue-Bad Schlema, Lößnitz, Marienberg, Olbernhau, Schneeberg, Schwarzenberg/Erzgebirge, Stollberg/Erzgebirge, Zschopau
Landkreis Görlitz
Im Landkreis Görlitz sind wir in Zittau tätig. Eine eigene Anschrift ist dort nicht veröffentlicht; die Betreuung findet bei Ihnen zu Hause statt. Wir helfen im Haushalt, begleiten Sie zum Einkaufen und zu Arztterminen, sorgen für Gesellschaft und Tagesstruktur und unterstützen auch Menschen mit Demenz. Termine stimmen wir vorher mit Ihnen ab.
Görlitz, Herrnhut, Löbau, Niesky, Olbersdorf, Weißwasser/O.L., Zittau
Landkreis Zwickau
Im Landkreis Zwickau sind wir in Zwickau und Glauchau im Einsatz. Eigene Anschriften sind für diese Orte nicht veröffentlicht; wir kommen zu Ihnen nach Hause. Wir übernehmen Betreuung und Alltagsbegleitung, hauswirtschaftliche Versorgung, Begleitdienste zu Terminen und Einkäufen sowie Beschäftigung und Gedächtnistraining. Auch Angehörige werden dadurch entlastet.
Crimmitschau, Glauchau, Hohenstein-Ernstthal, Limbach-Oberfrohna, Werdau, Zwickau
Landkreis Leipzig
Der Landkreis Leipzig gehört zu unserem Einsatzgebiet. Einen Standort mit Anschrift haben wir dort bisher nicht veröffentlicht. Angeboten werden Betreuung und Entlastung, Alltagsbegleitung, Hilfe im Haushalt, Begleitdienste und Pflegeberatung. Wenn Sie im Landkreis Leipzig wohnen, rufen Sie uns bitte an. Wir sagen Ihnen dann, was wir für Sie tun können.
Borna, Borsdorf, Colditz, Frohburg, Geithain, Grimma, Markkleeberg, Markranstädt
Landkreis Nordsachsen
Nordsachsen gehört zu unserem Einsatzgebiet. Einen Standort mit eigener Anschrift gibt es dort bisher nicht. Unser Angebot umfasst Betreuung und Entlastung, Alltagsbegleitung, hauswirtschaftliche Versorgung, Begleitung zu Terminen und Pflegeberatung. Ob wir Ihren Wohnort in Nordsachsen bedienen können, klären wir gern am Telefon unter 0152 595 866 56.
Delitzsch, Eilenburg, Oschatz, Schkeuditz, Taucha, Torgau
Vogtlandkreis
Der Vogtlandkreis gehört zu unserem Einsatzgebiet. Ein Standort mit Anschrift ist dort bisher nicht veröffentlicht. Was wir anbieten, ist überall dasselbe: Betreuung, Alltagsbegleitung, Hilfe im Haushalt, Begleitung zu Arztterminen und Einkäufen sowie Entlastung für Angehörige. Wenn Sie im Vogtland Unterstützung suchen, rufen Sie uns an. Wir sagen Ihnen offen, was möglich ist.
Plauen, Reichenbach im Vogtland
Unsere Standorte
- Heidenau (Zentrale): Ernst-Thälmann-Straße 39, 01809 Heidenau
- Heidenau: Ernst-Thälmann-Straße 11, 01809 Heidenau
- Pirna: Alt-Rottwerndorf 45, 01796 Pirna
- Dresden: Pfaffensteinstraße 1 b, 01277 Dresden
- Königstein: Bielatalstraße 2, 01824 Königstein
- Rathmannsdorf: Am Ring 13, 01814 Rathmannsdorf
- Sebnitz: Hertigswalder Straße 26, 01855 Sebnitz
- Glashütte: Hauptstraße 25, 01768 Glashütte
- Kirschau: Am Schloßberg 19, 02681 Schirgiswalde-Kirschau
- Neukirch/Lausitz: Hauptstraße 2, 01904 Neukirch/Lausitz
- Siebenlehn: Markt 1, 09603 Großschirma
- Mittweida: Steinweg 43, 09648 Mittweida
- Lunzenau: Mendelssohn-Platz 2, 09328 Lunzenau
Weitere Standorte: Dippoldiswalde, Freital, Tronitz, Freiberg, Döbeln, Meißen, Großenhain, Peritz, Bautzen, Radeberg, Chemnitz, Glauchau, Zwickau, Zittau, Zschopau.
Sie erreichen uns unter 0152 595 866 56, Montag bis Freitag von 09:00 bis 15:00 Uhr.
Häufige Fragen
In welchen Landkreisen sind die Seniorenhelfer Sachsen tätig?
Wir arbeiten in zehn sächsischen Landkreisen: Bautzen, Erzgebirgskreis, Görlitz, Leipzig, Meißen, Mittelsachsen, Nordsachsen, Sächsische Schweiz-Osterzgebirge, Vogtlandkreis und Zwickau. Dazu kommen die kreisfreien Städte Chemnitz, Dresden und Leipzig. Insgesamt sind wir an 27 Orten in Sachsen vertreten. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Wohnort dazugehört, rufen Sie uns bitte an. Wir sagen Ihnen, wer bei Ihnen zuständig ist.
Gibt es einen Standort in meiner Nähe?
Wir haben 13 Standorte mit fester Anschrift: in Pirna, zweimal in Heidenau, in Glashütte, Königstein, Sebnitz, Dresden, Rathmannsdorf, Kirschau, Neukirch/Lausitz, Großschirma, Mittweida und Lunzenau. Darüber hinaus sind wir in weiteren Orten im Einsatz, etwa in Bautzen, Freiberg, Meißen, Chemnitz, Zwickau und Zittau. Rufen Sie uns an. Wir sagen Ihnen, wer in Ihrer Nähe für Sie da ist.
Was kosten Betreuungs- und Entlastungsleistungen?
Feste Preise nennen wir hier nicht, weil es darauf ankommt, welche Leistung Sie brauchen und wer sie bezahlt. Für Betreuung und Entlastung gibt es den Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI; die Abrechnung läuft dann über Ihre Pflegekasse. Was in Ihrem Fall möglich ist und was es Sie kostet, klären wir vorher gemeinsam mit Ihnen. Rufen Sie uns einfach an.
Sind die Seniorenhelfer ein Pflegedienst?
Nein. Wir sind ein Betreuungs- und Entlastungsdienst. Ein Pflegedienst übernimmt die körperbezogene Pflege und die medizinische Behandlungspflege, zum Beispiel Verbände oder Medikamentengabe. Wir kümmern uns um den Alltag: Gesellschaft und Gespräche, Begleitung zu Terminen, Hilfe im Haushalt, Spaziergänge, Gedächtnistraining und Beschäftigung. Beides lässt sich gut nebeneinander nutzen. Viele Menschen haben einen Pflegedienst und zusätzlich uns.
Wer bezahlt das?
Das kommt auf die Leistung an. Betreuung und Entlastung nach § 45a und § 45b SGB XI sowie Leistungen nach § 36 SGB XI laufen über die Pflegekasse. Hauswirtschaftliche Versorgung nach § 37 SGB V und Haushaltshilfe nach § 38 SGB V zahlt dagegen die Krankenkasse. Manche Leistungen zahlen Kundinnen und Kunden auch selbst. Was für Sie infrage kommt, klären wir gemeinsam.
Brauche ich einen Pflegegrad?
Nicht für alles. Für Leistungen, die über die Pflegekasse laufen, ist ein Pflegegrad die Voraussetzung; welcher das ist, hängt von der Leistung ab. Andere Hilfen können Sie auch ohne Pflegegrad in Anspruch nehmen. Ob und welcher Pflegegrad bei Ihnen nötig ist, klären wir zusammen mit Ihnen und Ihrer Pflegekasse. Wir beraten Sie dazu gern.
Wie schnell geht das?
Wann die Betreuung beginnen kann, hängt davon ab, wo Sie wohnen, was Sie brauchen und wie viele Stunden es sein sollen. Eine feste Frist können wir hier nicht versprechen. Am besten rufen Sie uns an, Montag bis Freitag zwischen 9 und 15 Uhr, unter 0152 595 866 56. Dann sagen wir Ihnen ehrlich, wann wir bei Ihnen anfangen können.
Betreuen Sie auch Menschen mit Demenz?
Ja. Alltagsbegleitung für Menschen mit Demenz gehört zu unseren Leistungen; die Grundlage dafür ist § 53c (87b) SGB XI. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kommen nach Absprache, sorgen für Tagesstruktur und Gesellschaft und machen gemeinsam etwas: Gedächtnistraining, Spaziergänge, Singen, Backen, Basteln oder Rätsel. Angehörige bekommen dadurch Zeit für sich. Was im Einzelfall guttut, stimmen wir mit der Familie ab.
Helfen Sie auch im Haushalt?
Ja. Hauswirtschaftliche Versorgung gehört zu unseren Leistungen. Wir kaufen ein, kochen, waschen, halten die Wohnung sauber und helfen beim Ordnunghalten. Auch bei Gartenarbeit, kleinen Reparaturen, der Versorgung von Haustieren oder beim Entrümpeln sind wir da. Als Haushaltshilfe nach § 38 SGB V oder als hauswirtschaftliche Versorgung nach § 37 SGB V kann die Krankenkasse die Kosten übernehmen.
Können Sie einspringen, wenn ich als pflegender Angehöriger ausfalle?
Ja. Wenn Sie als pflegender Angehöriger einmal ausfallen, in den Urlaub fahren oder selbst krank werden, übernehmen wir die Betreuung und die Hilfe im Haushalt. Das ist die sogenannte Verhinderungspflege; die Pflegekasse beteiligt sich in vielen Fällen daran. Melden Sie sich möglichst früh bei uns, damit wir den Einsatz planen können. Was Ihre Pflegekasse übernimmt, klären wir mit Ihnen.
Begleiten Sie auch zu Arztterminen?
Ja. Wir holen Sie zu Hause ab und begleiten Sie zum Arzt, zum Einkaufen, zum Gottesdienst oder zu Besuchen bei Freunden und Verwandten. Wir warten mit Ihnen, helfen beim Tragen und bringen Sie wieder nach Hause. Auch Spaziergänge und kleine Ausflüge gehören dazu. Wie oft und wie lange, entscheiden Sie.
Wie erreiche ich die Seniorenhelfer Sachsen?
Am schnellsten telefonisch unter 0152 595 866 56, Montag bis Freitag von 9 bis 15 Uhr. Sie können uns auch schreiben: info@seniorenhelfer-sachsen.de. Unsere Zentrale hat ihren Sitz in der Ernst-Thälmann-Straße 39 in 01809 Heidenau. Schreiben Sie uns gern eine E-Mail, wenn Sie uns telefonisch nicht erreichen.
Wie fange ich an, wenn ich Unterstützung brauche?
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir hören zu und fragen nach: Was fällt schwer, was wünschen Sie sich, wie oft soll jemand kommen? Danach schauen wir, welche Leistung passt und wie sie finanziert werden kann. Sie entscheiden in Ruhe. Erst wenn alles geklärt ist, beginnt die Betreuung bei Ihnen zu Hause.
Was ist Alltagsbegleitung genau?
Alltagsbegleitung heißt: Jemand ist da und macht mit. Wir kommen zu Ihnen nach Hause, unterhalten uns, gehen spazieren, spielen, basteln, backen oder lösen Rätsel. Dazu gehören Gedächtnistraining, Gymnastik und Dehnübungen. Wir helfen beim Tagesablauf und halten den Kontakt zu anderen Menschen aufrecht. Es geht um Gesellschaft und um Teilhabe am Leben, nicht um Pflege im medizinischen Sinn.
Unterstützen Sie auch Familien und Kinder?
Ja. Neben der Arbeit mit älteren Menschen bieten wir familienentlastende Dienste und Schulbegleitung an. Dazu kommen Hilfen, die im Alltag anfallen: Umzüge, Entrümpeln, Kleinstreparaturen, Wohnraumveränderungen und die Organisation weiterer Hilfeleistungen. Auch eine Pflegeberatung gehört zu unserem Angebot. Wenn Sie nicht sicher sind, ob wir das Passende für Sie haben, fragen Sie einfach nach.